Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express

Klarna: Sofort-Überweisung, Sofort bezahlen, Rechnung, Ratenkauf

Accelerated Checkouts: PayPal, PayPal Express, Google Pay, Apple Pay

Andere: Sofort-Überweisung, eps-Überweisung, iDEA

Um deinen Bestellstatus zu überprüfen, loggst du dich einfach in dein Konto ein und klickst auf „Bestellhistorie“.

Du benötigst kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben. Mit einem Konto kannst du jedoch deine Versandinformationen speichern und deine Bestellhistorie einsehen. In Kürze werden weitere Funktionen auf der Kontoseite hinzugefügt.

Wir senden in folgende Länder:

• Deutschland
• Belgien
• Niederlande
• Luxemburg

Alle weiteren Länder auf Anfrage.

Die Versanddauer ist immer abhängig vom jeweiligen Produkt und Zielland.

In der Regel:
Deutschlands 2-4 Werktage
Niederlande, Belgien & Luxemburg 4-6 Werktage

Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen 4,99€. Ab einem Bestellwert von 69,00€ ist die Bestellung versandkostenfrei (DE).

Die internationalen Versandkosten (BEL, NL, LUX) betragen 12,99€. Ab einem Bestellwert von 250,00€ ist die Bestellung versandkostenfrei (BEL, NL, LUX). Alle anderen Länder auf Anfrage. Die entsprechenden Versandkosten hängen vom jeweiligen Zielland ab.

Innerhalb von 14 Tagen kannst du unbenutzte Produkte an uns zurücksenden und umtauschen.

Snacks & Leckerlis sowie personalisierte bzw. individuell für dich angefertige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Anschließend gibst du eine neue Bestellung mit dem von dir gewüschten Artikeln auf.

Bitte lege das Retourenformular mit bei. Die Kosten des Rückversandes trägt der Käufer.

Unsere Adresse:

LOVIN'CAT
Bultink Consulting & Investment GmbH
Hans-Böckler-Straße 3
32107 Bad Salzuflen
Deutschland

Innerhalb von 14 Tagen kannst du unbenutzte Produkte an uns zurücksenden.

Snacks & Leckerlis sowie personalisierte bzw. individuell für dich angefertige Artikel sind von einer Retoure ausgeschlossen.

Bitte lege das Retourenformular mit bei. Die Kosten des Rückversandes trägt der Käufer.

Unsere Adresse:

LOVIN'CAT
Bultink Consulting & Investment GmbH
Hans-Böckler-Straße 3
32107 Bad Salzuflen
Deutschland

Nach Eingang deiner Retoure wird diese geprüft und dein Geld innerhalb von drei Werktagen zurückerstattet.

Mit einem Account/Konto bei LOVIN'DOG kannst du all deine getätigten Bestellungen einsehen sowie deren aktuellen Status verfolgen. Du hast immer den vollen Überblick. Außerdem werden deine Versandinformationen hinterlegt und es besteht die Möglichkeiten Guthaben zu speichern.

Du kannst ein neues Passwort anfordern, indem du beim Login „Passwort vergessen“ auswählst. Anschließend wirst du aufgefordert, deine E-Mail-Adresse einzugeben. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.

Absolut nicht! Wir haben niemals Zugriff auf diese Informationen. Die Verarbeitung erfolgt durch das Unternehmen Stripe.

Wir helfen dir gerne weiter. Du erreichst uns über unser Kontaktformular, per Mail oder über WhatsApp Business +49 151 55 838 040.